Konconi memproses data akun, profil, verifikasi identitas, booking, pembayaran, chat, dan catatan keselamatan untuk menjalankan layanan serta melindungi pengguna.
Akses internal ke data sensitif dibatasi berdasarkan tugas dan dicatat dalam audit log. Chat booking disimpan paling lama satu tahun sesuai kebijakan retensi, kecuali diperlukan lebih lama untuk kewajiban hukum atau penyelesaian sengketa.
Pengguna dapat menghubungi dukungan untuk pertanyaan mengenai data pribadi mereka.